Hilfe / Support

Telefonische Beratung und Hilfe

Haben Sie Fragen oder sind Sie unsicher, was einen Artikel betrifft, den Sie gerne hätten? Oder will die Technik, der Onlineshop oder  der Browser nicht so wie Sie? Oder haben Sie Ihre Zugangsdaten vergessen? Oder suchen Sie was, was Sie im Onlineshop nicht finden?

Gerne helfe ich Ihnen bei allen Fragen rund um Ballett und die Bedienung des Onlineshops. Allerdings bitte ich um Verständnis, dass ich das nicht rund um die Uhr anbieten kann. Dafür können Sie sicher sein, dass Sie von mir die Infos bekommen, mit denen Sie wirklich etwas anfangen könenn und die nützlich uns hilfreich sind. Mit anderen Worten: Kein nutzloses "es geht irgendwer ans Telefon und hat aber keine Ahnung".

Sie erreichen mich per email

• info@danceline.de (eigentlich immer)
• bei super-wahnsinns-wichtigen-es-brennt-schrecklich-Anfragen: julia (at) danceline.de (bitte nur wenn es wirklich dringend ist)

Sie erreichen mich telefonisch unter 08178 / 998 44 20

• Montag bis Freitag 09 - 14 Uhr
• Da ich nur ein Telefonat gleichzeitig führen kann, versuchen Sie es einfach öfter, sollte keiner drangehen, denn ich habe keinen Anrufbeantworter.
• Tipp: Manchmal gehe ich auch an das Telefon, wenn ich offiziell gar nicht da bin.